為確保“五一”期間游客輸送任務的平穩(wěn)過渡,給海內(nèi)外游客營造一個“安全、快捷、有序、祥和”的客運環(huán)境,切實避免各類安全事故的發(fā)生,最大限度地減少游客投訴,提高優(yōu)質(zhì)服務水平,五臺山晉旅集團在“五一”節(jié)假日期間共出動公交車70輛,全順車50輛用于景區(qū)游客輸送任務,為時三天,共服務游客86000余次。
“五一”期間,運營一線值班的員工恪盡職守、盡職盡責、任勞任怨地堅守崗位,為來山游客提供熱情周到服務,耐心的解答游客的迷途困惑,實時合理調(diào)派車輛保障游客朝拜、返山的通行,受到了廣大游客的一致好評。
5月1日---3日,集團董事長王正升親臨五臺山游客中心等一線運營點對節(jié)假日奮戰(zhàn)在一線的員工表示親切的慰問,并督促全體員工要積極主動、熱情周到、耐心細心的服務游客,做好先鋒榜樣,樹立公司形象,讓來山游客切身感受到賓至如歸的感覺。